ARENIZARENIZ / Política de privacidad
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata ARENIZ (el juego, el sitio web areniz.com y los servicios en línea de ARENIZ), con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten. El responsable del tratamiento es DATAIZ LLC, editora de ZOGOR GAMES.
1. La cuenta de ARENIZ
Para jugar a ARENIZ en línea se necesita una cuenta gratuita. Puede iniciar sesión con un proveedor que ya utiliza (Google, Apple, Facebook o X) o con su dirección de correo electrónico y una contraseña. Un proveedor de inicio de sesión nos envía un identificador de usuario único y, según la configuración de su proveedor, su nombre y su dirección de correo electrónico. «Iniciar sesión con Apple» le permite ocultar su dirección de correo electrónico real.
Conservamos: su identificador de cuenta, los identificadores de los proveedores vinculados, su dirección de correo electrónico (si usted o su proveedor nos la facilitaron), un hash unidireccional de su contraseña si utiliza el inicio de sesión por correo electrónico (nunca la contraseña en sí), su nombre visible, su código de amigo, el estado de su cuenta, el último juego en el que inició sesión y las fechas de creación de la cuenta y del último inicio de sesión. No recibimos ni conservamos la contraseña de su proveedor.
2. Amigos
Cuando añade amigos, conservamos sus solicitudes de amistad, las amistades aceptadas y los bloqueos. Otros jugadores solo pueden encontrarle mediante su código de amigo. Sus amigos pueden ver su nombre visible y su código de amigo. Los bloqueos nunca se revelan al jugador bloqueado.
3. Datos de juego
Su progreso en la campaña, sus estadísticas de partidas y sus ajustes se almacenan en su dispositivo, no en nuestros servidores. Nuestro servidor solo conserva los datos de cuenta descritos anteriormente.
4. Compartir capturas de pantalla
Cuando pulsa Compartir, la captura de pantalla que ha elegido y su descripción opcional se suben a areniz.com y se crea una página para compartir en areniz.com/s/… de modo que pueda publicarla en X, Facebook, Instagram o en otro lugar. Cualquier persona con el enlace puede ver una captura compartida. Permanece en línea hasta que usted elimine su cuenta o nosotros la retiremos; puede pedirnos en cualquier momento que retiremos una captura compartida, y podemos ocultar el contenido que infrinja nuestras condiciones. No se sube nada a menos que pulse Compartir.
5. Mensajes de soporte e informes de errores
Para ponerse en contacto con nosotros o informar de un error en areniz.com o en el juego, debe haber iniciado sesión. Almacenamos su mensaje, el tema elegido, la versión del juego y la plataforma (opcionales), una captura de pantalla opcional, la fecha y un hash con clave de su dirección IP (para proteger el servicio frente a abusos), vinculados a su cuenta. Respondemos a través de la dirección de correo electrónico confirmada de su cuenta y en la página Mi cuenta; su dirección de correo electrónico nunca se muestra en el sitio.
Tras su revisión, un informe de error puede publicarse en el seguimiento de errores público: solo su título, descripción, pasos, resultado esperado y real, versión del juego, plataforma y estado. Su nombre, dirección de correo electrónico, cuenta y dirección IP nunca se publican. Las capturas de pantalla solo las ve el equipo.
Los mensajes se eliminan junto con su cuenta. Sus informes de errores permanecen entonces en el seguimiento sin ningún vínculo con usted, y sus capturas de pantalla se eliminan.
6. Comprobaciones de licencia y de seguridad
Para proteger las versiones de prueba e impedir las trampas, el juego solicita periódicamente a areniz.com una configuración firmada. Esta solicitud incluye la versión del juego, el número de compilación, la plataforma, el canal de distribución y su identificador de cuenta. Para limitar los abusos, nuestro servidor mantiene contadores de corta duración asociados a un hash unidireccional de su dirección IP, que se eliminan en aproximadamente un día. Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros estándar del servidor web por motivos de seguridad.
7. Lo que no hacemos
No mostramos publicidad, no utilizamos identificadores publicitarios y no vendemos ni alquilamos sus datos personales. No utilizamos herramientas de analítica ni de seguimiento de terceros en el juego ni en este sitio web.
8. Dónde se almacenan los datos y quién los trata
Los datos de cuenta, de amigos y de contenido compartido se almacenan en nuestra propia base de datos, en los servidores que alojan areniz.com. Nuestro proveedor de alojamiento trata estos datos únicamente por cuenta nuestra (encargado del tratamiento). Los proveedores de inicio de sesión (Google, Apple, Meta, X) tratan sus datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Las compras las gestiona la tienda en la que compra (Steam, App Store, Google Play o nuestro proveedor de pagos); no recibimos los datos de su tarjeta. Si se transfieren datos fuera de su país, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.
9. Base jurídica
Tratamos los datos de cuenta, de amigos y de juego para prestar el servicio que usted ha solicitado (ejecución de un contrato). Los registros de seguridad y las comprobaciones de licencia se basan en nuestro interés legítimo en proteger el juego y a sus jugadores. Cuando la ley exige consentimiento, lo solicitamos previamente.
10. Plazo de conservación
Conservamos los datos de la cuenta mientras su cuenta exista. Cuando elimina su cuenta, su cuenta, sus identificadores de inicio de sesión, su nombre visible, su código de amigo, sus amigos, solicitudes de amistad, bloqueos, sesiones y capturas compartidas se suprimen inmediatamente de nuestra base de datos activa. Las copias incluidas en las copias de seguridad del servidor pueden permanecer durante un tiempo limitado hasta que se sobrescriban. Los registros de compras los conserva la tienda en la que realizó la compra.
11. Sus derechos (GDPR y KVKK)
En función de dónde resida, incluido en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE/del Reino Unido (GDPR / RGPD) y de la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK), usted tiene derecho a: saber si tratamos sus datos y obtener una copia; rectificar los datos inexactos; obtener la supresión de sus datos; limitar el tratamiento u oponerse a él; recibir sus datos en un formato portable; retirar su consentimiento en cualquier momento; y presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos (en Turquía, la Autoridad de Protección de Datos Personales — KVKK). Para ejercer estos derechos, escríbanos a la dirección indicada más abajo. Respondemos en un plazo de 30 días.
12. Eliminación de su cuenta
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en el juego, en Amigos → Cuenta, o en nuestra página de eliminación de cuenta, sea cual sea su método de inicio de sesión. La eliminación es inmediata y definitiva.
13. Menores
ARENIZ no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima de consentimiento en su país). No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si cree que un menor ha creado una cuenta, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.
14. Cookies en areniz.com
El sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo almacena en su propio navegador el idioma elegido y si ha cerrado el aviso de cookies. El área de administración utiliza una cookie de sesión estrictamente necesaria, exclusivamente para el personal.
15. Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta dirección y, en caso de cambios importantes, se lo comunicaremos en el juego.
16. Contacto
DATAIZ LLC — ZOGOR GAMES. Para ponerse en contacto con nosotros, utilice el formulario de contacto de areniz.com.