ARENIZ / Contratto con l'utente

Contratto di licenza con l'utente finale e Informativa sulla privacy di ARENIZ

Versione 1.0 · 2026-10-15 · Data di entrata in vigore: [EFFECTIVE DATE]

La presente è una traduzione fornita per comodità. Ove consentito dalla legge, prevale la versione inglese del presente Contratto.

Parte A — Contratto di licenza con l'utente finale

1. Chi siamo e quando si applica il presente contratto

1.1 Il presente Contratto di licenza con l'utente finale (il "Contratto") è un accordo giuridicamente vincolante tra Lei e [LICENSOR LEGAL ENTITY NAME], con sede legale in [REGISTERED ADDRESS] ("noi", "ci", "nostro" o il "Licenziante"). Può contattarci all'indirizzo [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL].

1.2 Il Contratto disciplina l'utilizzo da parte Sua del software ARENIZ, compresi il client di gioco, i relativi aggiornamenti, patch, contenuti scaricabili, file di dati, grafica, audio, musica, testi, mappe, personaggi e documentazione (complessivamente il "Gioco"), nonché i servizi online da noi forniti per il Gioco, quali account, elenchi di amici, matchmaking, stanze internet, server delle stanze, server di aggiornamento, segnalazione di errori, condivisione e le funzionalità del sito web areniz.com collegate al Gioco (complessivamente i "Servizi").

1.3 Selezionando "Ho letto e accetto" e premendo "Accetta", oppure installando, copiando, avviando o utilizzando in altro modo il Gioco, Lei conferma di aver letto e compreso il presente Contratto e di accettarlo, nonché di aver letto l'Informativa sulla privacy di cui alla Parte B. Se non accetta, non utilizzi il Gioco: selezioni "Rifiuta" e il Gioco verrà chiuso.

1.4 Se accetta per conto di un minore, Lei conferma di essere il genitore o il tutore legale del minore, di accettare il presente Contratto per conto del minore e di essere responsabile dell'utilizzo del Gioco da parte del minore.

1.5 Alcune piattaforme e alcuni store (ad esempio Steam, l'Apple App Store o Google Play) prevedono condizioni proprie. Ove applicabili al Suo acquisto o utilizzo, tali condizioni si applicano in aggiunta al presente Contratto. Qualora tali condizioni della piattaforma siano in contrasto con il presente Contratto e la piattaforma ne richieda la prevalenza, le condizioni della piattaforma prevalgono nei limiti del contrasto.

2. Requisiti e età minima

2.1 Per accettare il presente Contratto e creare un account, Lei deve avere almeno [MINIMUM AGE] anni oppure l'età minima più elevata richiesta nel Suo paese per prestare il consenso al trattamento dei dati personali nell'ambito dei servizi online.

2.2 Se non ha raggiunto tale età, può utilizzare il Gioco soltanto con il consenso e sotto la supervisione del Suo genitore o tutore legale, che deve accettare il presente Contratto per Suo conto. Le funzionalità online potrebbero non essere disponibili per Lei.

2.3 Lei non può utilizzare il Gioco o i Servizi se ciò Le è vietato dalle leggi del Suo paese o da sanzioni applicabili (si veda la sezione 18).

3. Concessione della licenza

3.1 Il Gioco è concesso in licenza, non venduto. Subordinatamente al costante rispetto del presente Contratto da parte Sua e all'ottenimento lecito del Gioco, Le concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per scaricare, installare e utilizzare una copia del Gioco su dispositivi di Sua proprietà o sotto il Suo controllo, esclusivamente per un uso ricreativo personale e non commerciale.

3.2 La Sua licenza è vincolata alla piattaforma o allo store presso cui ha ottenuto il Gioco e, ove applicabile, all'account tramite il quale lo ha ottenuto (ad esempio il Suo account dello store o il Suo account ARENIZ). Un acquisto su una piattaforma non conferisce una licenza su un'altra piattaforma, salvo nostra espressa indicazione contraria.

3.3 Il numero di dispositivi sui quali può installare o attivare il Gioco contemporaneamente può essere limitato dalla piattaforma o dai nostri controlli di licenza.

3.4 Tutti i diritti non espressamente concessi a Lei nel presente Contratto sono riservati a noi e ai nostri licenzianti. Nessun diritto o licenza è concesso in via implicita, per preclusione (estoppel) o in altro modo.

3.5 Le versioni pre-release, di prova, di anteprima o beta possono essere fornite gratuitamente, possono avere durata limitata, possono contenere errori, possono essere disattivate da remoto e i relativi progressi possono essere azzerati. Esse sono concesse in licenza ai sensi del presente Contratto, salvo che si applichino condizioni di prova separate.

4. Restrizioni

4.1 Salvo quanto espressamente consentito dal presente Contratto o da norme inderogabili di legge, Lei non deve, né deve consentire o aiutare altri a:

• copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, vendere, rivendere, noleggiare, locare, prestare, concedere in sublicenza, trasferire o rendere altrimenti disponibile a terzi il Gioco o qualsiasi sua parte;
• effettuare operazioni di ingegneria inversa, decompilare, disassemblare, decrittare o tentare in altro modo di ricavare il codice sorgente, gli algoritmi, i protocolli di rete o i formati di file del Gioco o dei Servizi;
• effettuare data mining, scraping, estrarre, copiare o esportare risorse, modelli, texture, audio, musica, testi, mappe o altri contenuti dal Gioco, né pubblicare tali contenuti estratti;
• modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate del Gioco, salvo mediante gli strumenti o le funzionalità ufficiali da noi forniti a tale scopo;
• rimuovere, alterare o occultare qualsiasi avviso di diritto d'autore, di marchio o altro avviso di proprietà, logo o segno identificativo presente nel Gioco;
• eludere, disattivare o interferire con qualsiasi protezione dalla copia, sistema di gestione dei diritti digitali (DRM), controllo di licenza, obbligo di accesso, verifica dell'account, blocco di aggiornamento, controllo di versione, sistema anti-cheat o funzionalità di sicurezza;
• vendere, acquistare, noleggiare, prestare, condividere o trasferire account, o consentire ad altri di utilizzare il Suo account;
• gestire, ospitare o collegarsi a server, emulatori, proxy o servizi privati non autorizzati che imitino, sostituiscano o reindirizzino i Servizi;
• utilizzare il Gioco per qualsiasi scopo commerciale, anche in internet café, sale giochi, eventi a pagamento, tornei con iscrizione o premi a pagamento, o pubblicità, senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto consentito per lo streaming e i video nella sezione 9;
• utilizzare il Gioco o i Servizi per scopi illeciti o in violazione di qualsiasi legge o dei diritti altrui.

4.2 Qualora norme inderogabili di legge Le conferiscano il diritto di decompilare il Gioco ai fini dell'interoperabilità, o un altro diritto che non possa essere escluso per contratto, le restrizioni di cui sopra si applicano solo nella misura consentita da tale legge. Prima di esercitare tale diritto, Lei deve chiederci se le informazioni di cui ha bisogno sono disponibili.

5. Servizi online, account e disponibilità

5.1 Alcune funzionalità del Gioco, tra cui il multigiocatore via internet, il matchmaking, le stanze internet, gli amici, la condivisione, la segnalazione di errori e i controlli di licenza, richiedono una connessione a internet e un account. Lei è responsabile della Sua connessione a internet e dei relativi costi.

5.2 Lei deve fornire informazioni accurate al momento della creazione di un account, mantenere riservate le Sue credenziali di accesso e informarci immediatamente qualora sospetti un utilizzo non autorizzato. Lei è responsabile di tutte le attività svolte sul Suo account, salvo che derivino da una nostra violazione della sicurezza.

5.3 Gli account sono personali. Possiamo rifiutare, revocare o modificare nomi di account e nomi visualizzati che siano offensivi, ingannevoli, lesivi di diritti altrui o che impersonino un'altra persona.

5.4 Forniamo i Servizi "secondo disponibilità". Non garantiamo che i Servizi siano disponibili in un determinato momento, senza interruzioni, sicuri o privi di errori, latenze o perdite di dati. Il matchmaking, le stanze internet e i server delle stanze sono gestiti con ragionevole diligenza, ma senza alcuna garanzia di tempo di attività o livello di servizio.

5.5 Possiamo modificare, sospendere, limitare o interrompere in qualsiasi momento qualsiasi parte dei Servizi, compresi specifici modi, regioni, server o funzionalità, ad esempio per manutenzione, per motivi di sicurezza o legali, o perché la loro gestione non è più commercialmente ragionevole. Qualora i Servizi costituiscano una funzionalità a pagamento del Gioco e li interrompiamo definitivamente, ne daremo un ragionevole preavviso nel Gioco o su areniz.com, ove ragionevolmente possibile. Le funzionalità offline per giocatore singolo resteranno utilizzabili nella misura tecnicamente possibile.

5.6 Possiamo stabilire limiti all'utilizzo dei Servizi, quali limiti al numero di stanze, giocatori, messaggi o richieste, al fine di proteggere i Servizi e gli altri giocatori.

6. Aggiornamenti e aggiornamenti automatici

6.1 Possiamo fornire aggiornamenti, patch, correzioni, nuove versioni o modifiche al Gioco ("Aggiornamenti"), compresi Aggiornamenti che aggiungono, modificano o rimuovono funzionalità o contenuti, correggono errori, migliorano la sicurezza o garantiscono la compatibilità con i Servizi.

6.2 Lei acconsente a che il Gioco verifichi la disponibilità di Aggiornamenti, li scarichi e li installi automaticamente. Il Gioco verifica la disponibilità di Aggiornamenti all'avvio e periodicamente durante l'esecuzione nei menu.

6.3 Alcuni Aggiornamenti sono obbligatori. Finché un Aggiornamento obbligatorio è in sospeso, le funzionalità online e, ove necessario, il Gioco stesso possono non essere disponibili fino all'installazione dell'Aggiornamento. Il gioco online può richiedere la versione più recente.

6.4 Gli Aggiornamenti fanno parte del Gioco e sono disciplinati dal presente Contratto, salvo che li forniamo con condizioni diverse. Resta impregiudicato il diritto, eventualmente conferitoLe da norme inderogabili a tutela dei consumatori, di ricevere gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità del Gioco.

7. Trucchi, gioco leale e misure di applicazione

7.1 Se il Gioco offre codici trucco o funzionalità analoghe per le modalità offline per giocatore singolo, Lei può utilizzarli solo dove e nel modo in cui il Gioco li offre. Essi possono essere disattivati in qualsiasi momento, possono essere disattivati per il Suo account o dispositivo e possono non essere disponibili in multigiocatore.

7.2 Nelle modalità online e multigiocatore Lei non deve:

• utilizzare trucchi, trainer, bot, script, macro che automatizzano il gioco, hack, editor di memoria, manipolatori di pacchetti, overlay non autorizzati o qualsiasi altro software o hardware non autorizzato che conferisca un vantaggio sleale;
• sfruttare bug, difetti o errori anziché segnalarli;
• manipolare il matchmaking, le statistiche, le classifiche, le graduatorie o i risultati delle partite, ad esempio mediante collusione, disconnessioni intenzionali, scambio di vittorie o l'utilizzo di più account;
• attaccare, sovraccaricare, sondare o perturbare i Servizi, i server delle stanze o le connessioni di altri giocatori, compresi gli attacchi di tipo denial-of-service;
• raccogliere dati di altri giocatori o impersonare altri giocatori, il nostro personale o noi.

7.3 Se riteniamo ragionevolmente che Lei abbia violato la sezione 4 o la presente sezione 7, possiamo, a nostra discrezione e nella misura consentita dalla legge: emettere un avvertimento; rimuovere o azzerare statistiche, classifiche, record e risultati delle partite; limitare funzionalità; sospendere o escludere in modo permanente dai Servizi il Suo account, dispositivo o connessione; e risolvere la Sua licenza. L'esclusione o la risoluzione per uso di trucchi o per un'altra violazione grave o reiterata avviene senza rimborso, salvo che norme inderogabili di legge impongano un rimborso.

7.4 Possiamo utilizzare sistemi automatizzati e revisioni umane per individuare l'uso di trucchi e gli abusi. Ove la legge lo richieda, Lei può chiedere una revisione umana di una decisione e Le indicheremo come presentare ricorso.

8. Codice di condotta, chat e contenuti generati dagli utenti

8.1 Quando utilizza i Servizi, Lei deve trattare con rispetto gli altri giocatori e il nostro personale. Lei non deve pubblicare, inviare o mostrare contenuti illeciti, molesti, minacciosi, d'odio, discriminatori, sessualmente espliciti, violenti, diffamatori, ingannevoli, lesivi di diritti altrui, di spam o pubblicitari, oppure contenenti dati personali di altre persone o codice dannoso.

8.2 Per "Contenuti dell'Utente" si intende tutto ciò che Lei crea, invia o trasmette tramite il Gioco o i Servizi, compresi nomi visualizzati, nomi di comandante, nomi delle stanze, messaggi di chat, didascalie, screenshot condivisi, segnalazioni di errori e feedback.

8.3 Lei è l'unico responsabile dei Suoi Contenuti dell'Utente. Lei conferma di disporre di tutti i diritti necessari per inviarli e che essi non violano il presente Contratto né i diritti altrui.

8.4 Lei conserva tutti i diritti di cui è titolare sui Suoi Contenuti dell'Utente. Lei ci concede una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile per ospitare, archiviare, riprodurre, trasmettere, mostrare, moderare, tradurre, adattare (ad esempio ai fini della formattazione) e distribuire i Suoi Contenuti dell'Utente allo scopo di gestire, fornire, promuovere, proteggere e migliorare il Gioco e i Servizi. Tale licenza dura per tutto il tempo in cui i Suoi Contenuti dell'Utente sono da noi conservati e per un periodo ragionevole successivo ai fini dei backup e degli obblighi di legge. Ove la legge lo consenta, Lei rinuncia a qualsiasi diritto morale sui Suoi Contenuti dell'Utente nella misura necessaria per tali scopi.

8.5 Possiamo, senza esservi obbligati, monitorare, filtrare, moderare, esaminare, nascondere, rimuovere o rifiutare Contenuti dell'Utente, nonché silenziare, limitare o escludere giocatori, a nostra discrezione, in particolare a seguito di segnalazioni. La chat può essere filtrata automaticamente. Lei può segnalare giocatori e contenuti tramite le funzionalità del Gioco o tramite [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL].

8.6 La chat e le comunicazioni nel Gioco non costituiscono corrispondenza privata con noi. Non condivida password, dati di pagamento o altre informazioni sensibili nella chat.

9. Streaming, video e screenshot

9.1 Lei può trasmettere in streaming, registrare e pubblicare video, screenshot e altre registrazioni delle Sue sessioni di gioco del Gioco su canali personali, compresi i canali che generano ricavi tramite gli ordinari programmi di partnership, pubblicità o donazioni delle piattaforme video e di streaming, a condizione che:

• indichi chiaramente il Gioco come "ARENIZ" e non lasci intendere che approviamo o sponsorizziamo i Suoi contenuti o che siamo a essi affiliati;
• i Suoi contenuti includano una parte sostanziale di gioco o commento originale e non siano una mera copia dei filmati, della musica, della grafica o dei trailer del Gioco;
• non distribuisca l'audio o la musica del Gioco separatamente dal gameplay e rispetti l'eventuale musica che contrassegniamo come non concessa in licenza per lo streaming;
• non utilizzi i nostri marchi o loghi se non per identificare il Gioco e non li utilizzi nel nome, nel branding o nella pubblicità del Suo canale;
• i Suoi contenuti non rivelino contenuti non ancora pubblicati, build di prova o informazioni riservate e non violino la sezione 4, la sezione 7 o la sezione 8;
• i Suoi contenuti siano conformi alla legge e alle condizioni della piattaforma su cui li pubblica.

9.2 Qualsiasi altro uso commerciale, comprese le trasmissioni sponsorizzate pagate da terzi specificamente per presentare il Gioco, i tornei a pagamento e la vendita di registrazioni, richiede il nostro previo consenso scritto.

9.3 La presente autorizzazione costituisce una licenza revocabile e non esclusiva. Possiamo revocarla in generale o per specifici contenuti o persone, ad esempio se i contenuti sono dannosi per il Gioco o per la sua comunità; in tal caso Lei deve interrompere e rimuovere i contenuti interessati entro un termine ragionevole.

10. Proprietà intellettuale e marchi

10.1 Il Gioco, i Servizi e tutti i contenuti in essi presenti, compresi codice, grafica, modelli 3D, animazioni, mappe, personaggi, nomi, trama, testi, musica, effetti sonori, interfaccia utente nonché la selezione e la disposizione di tutti questi elementi, sono di proprietà nostra o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi, sui disegni e modelli e da altre leggi sulla proprietà intellettuale, nonché dai trattati internazionali. Tutti i diritti sono riservati.

10.2 "ARENIZ", "ZOGOR GAMES", "DATAIZ", i nomi delle fazioni e i relativi loghi e segni identificativi sono marchi o segni identificativi del Licenziante o delle sue società affiliate. Lei non può utilizzarli senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto consentito nella sezione 9.

10.3 La Sua licenza non Le conferisce alcuna proprietà sul Gioco né su alcun oggetto virtuale, statistica, classifica o altro contenuto in esso presente. Tali elementi non hanno valore monetario e non possono essere convertiti in denaro.

11. Feedback e segnalazioni di errori

11.1 Se ci invia idee, suggerimenti, feedback, segnalazioni di errori, log o screenshot ("Feedback"), Lei ci concede una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale, gratuita, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, copiare, modificare, pubblicare e sfruttare il Feedback per qualsiasi scopo, senza alcun obbligo nei Suoi confronti, compresi compensi o attribuzione. Non abbiamo alcun obbligo di utilizzare il Feedback o di mantenerlo riservato, fatta eccezione per i dati personali, che trattiamo come descritto nella Parte B.

11.2 Dopo l'esame, una segnalazione di errore può essere pubblicata nel nostro sistema pubblico di tracciamento degli errori senza il Suo nome, indirizzo e-mail, account o indirizzo IP.

12. Componenti e licenze di terzi

12.1 Il Gioco contiene software, caratteri tipografici e risorse di terzi utilizzati ai sensi delle rispettive licenze, tra cui il Godot Engine, concesso in licenza ai sensi della licenza MIT, i componenti open source inclusi nel Godot Engine, i caratteri tipografici inclusi ai sensi della SIL Open Font License 1.1 e registrazioni audio in pubblico dominio o rilasciate con dedica CC0. Gli avvisi completi sono disponibili nel Gioco in Riconoscimenti, quindi Licenze. Nessuna disposizione del presente Contratto limita i Suoi diritti ai sensi di tali licenze per i componenti interessati.

12.2 I servizi di terzi, quali i fornitori di accesso e gli store, sono disciplinati dalle rispettive condizioni e informative sulla privacy. Non siamo responsabili dei servizi di terzi.

12.3 Notifica e rimozione. Se ritiene che contenuti presenti nel Gioco o nei Servizi violino il Suo diritto d'autore o altri Suoi diritti, invii una notifica a [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] contenente: i Suoi dati di contatto; una descrizione dell'opera protetta; l'ubicazione esatta del contenuto asseritamente illecito; una dichiarazione con cui afferma di ritenere in buona fede che l'utilizzo non sia autorizzato; una dichiarazione, sotto pena di spergiuro ove applicabile, che la Sua notifica è accurata e che Lei è il titolare dei diritti o è autorizzato ad agire per suo conto; e la Sua firma autografa o elettronica. Tale procedura è intesa a conformarsi al Digital Millennium Copyright Act (DMCA) statunitense, al Regolamento UE sui servizi digitali (Digital Services Act) e a leggi analoghe. Possiamo rimuovere contenuti e chiudere gli account dei trasgressori recidivi. Le notifiche ingannevoli possono comportare responsabilità.

13. Acquisti, rimborsi e diritti dei consumatori

13.1 Acquisti presso store. Se ha ottenuto il Gioco o qualsiasi contenuto tramite uno store o una piattaforma di terzi (ad esempio Steam, l'Apple App Store o Google Play), l'acquisto, il pagamento e l'eventuale rimborso sono gestiti da tale store ai sensi delle proprie condizioni e della propria politica di rimborso. Le richieste di rimborso devono essere presentate a tale store.

13.2 Acquisti diretti. Se ha acquistato il Gioco direttamente da noi, può richiedere un rimborso entro [DIRECT-SALE REFUND WINDOW] dall'acquisto tramite [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL], fatte salve le eventuali condizioni pubblicate sulla nostra pagina di vendita. Possiamo rifiutare un rimborso qualora la licenza sia stata risolta per violazione del presente Contratto o qualora rileviamo un abuso dei rimborsi, salvo che norme inderogabili di legge impongano un rimborso. I rimborsi approvati sono corrisposti con il metodo di pagamento originario e la licenza per la copia rimborsata cessa.

13.3 Diritto di recesso nell'UE, nel Regno Unito e in Türkiye. Se Lei è un consumatore nell'Unione europea, nel Regno Unito o in Türkiye e acquista contenuti digitali direttamente da noi, dispone normalmente di un diritto di recesso di 14 giorni. Poiché il Gioco è un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, quando chiede che il download o l'accesso inizino immediatamente, Lei acconsente espressamente a che la fornitura abbia inizio prima della scadenza del periodo di recesso e riconosce di perdere il diritto di recesso una volta iniziato il download o lo streaming del contenuto. Confermeremo tale consenso e tale riconoscimento nella conferma d'ordine. Per la Türkiye, ciò è conforme al Regolamento sui contratti a distanza, ai sensi del quale il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti istantaneamente in forma elettronica una volta che l'esecuzione sia iniziata con la Sua approvazione.

13.4 Diritti inderogabili dei consumatori. Nessuna disposizione del presente Contratto esclude o limita i diritti di cui Lei gode in qualità di consumatore ai sensi di norme inderogabili di legge, compresi i diritti di legge in caso di contenuti digitali difettosi o non conformi, quali quelli previsti dalla Direttiva UE 2019/770, dal Consumer Rights Act 2015 del Regno Unito e dalla Legge turca n. 6502 sulla tutela dei consumatori. Qualora una parte del presente Contratto sia in contrasto con tali diritti, prevalgono tali diritti.

13.5 Prezzi, imposte e valuta sono quelli indicati dallo store o sulla nostra pagina di vendita al momento dell'acquisto.

14. Esclusione di garanzie

14.1 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Gioco e i Servizi sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", con tutti i loro difetti e senza garanzie di alcun tipo. Noi e i nostri licenzianti escludiamo espressamente tutte le garanzie e condizioni, espresse, implicite o di legge, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza, pacifico godimento e non violazione di diritti altrui, nonché qualsiasi garanzia che il Gioco soddisfi le Sue esigenze, sia compatibile con il Suo dispositivo o funzioni senza interruzioni o errori, o che i difetti vengano corretti.

14.2 Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie. In tali giurisdizioni, le esclusioni di cui sopra si applicano solo nella misura consentita e qualsiasi garanzia legale inderogabile è limitata al periodo più breve consentito dalla legge.

15. Limitazione di responsabilità

15.1 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, noi, le nostre società affiliate, i nostri licenzianti, fornitori e il nostro personale non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né di perdite di profitti, ricavi, dati, avviamento, possibilità di utilizzo o partite salvate, né di guasti o malfunzionamenti del computer, derivanti dal o connessi al Gioco, ai Servizi o al presente Contratto, anche qualora fossimo stati informati della possibilità di tali danni.

15.2 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità complessiva derivante dal o connessa al Gioco, ai Servizi o al presente Contratto è limitata all'importo da Lei effettivamente pagato per la licenza del Gioco nei dodici mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa oppure, se non ha pagato nulla, a cinquanta (50) dollari statunitensi o all'importo equivalente nella Sua valuta locale.

15.3 Nessuna disposizione del presente Contratto esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, per dolo o colpa grave, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile. Se Lei è un consumatore nell'UE, nel Regno Unito o in Türkiye, rispondiamo ai sensi delle disposizioni di legge per i danni causati con dolo o colpa grave e, per la violazione di obbligazioni contrattuali essenziali, nei limiti del danno prevedibile tipico del contratto.

16. Manleva

16.1 Nella misura consentita dalla legge, Lei si impegna a tenere indenni, difendere e manlevare noi, le nostre società affiliate, i nostri licenzianti e il nostro personale da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti dalla o connessi alla Sua violazione del presente Contratto, ai Suoi Contenuti dell'Utente o al Suo uso improprio del Gioco o dei Servizi. La presente sezione non si applica ai consumatori nella misura in cui norme inderogabili a tutela dei consumatori lo vietino.

17. Avvertenza per la salute e la sicurezza

17.1 Avvertenza sull'epilessia fotosensibile. Una percentuale molto ridotta di persone può subire crisi epilettiche o perdita di coscienza se esposta a determinate immagini, comprese luci lampeggianti, motivi o esplosioni che compaiono nei videogiochi. Anche persone senza precedenti di crisi o di epilessia possono essere affette da una condizione non diagnosticata. Se Lei o un membro della Sua famiglia soffre di epilessia o ha avuto in passato una crisi, consulti un medico prima di giocare.

17.2 Interrompa immediatamente il gioco e consulti un medico se Lei o Suo figlio avvertite uno dei seguenti sintomi: capogiri, alterazioni della vista, contrazioni oculari o muscolari, perdita di coscienza, disorientamento, movimenti involontari o convulsioni. I genitori dovrebbero sorvegliare l'utilizzo dei videogiochi da parte dei figli.

17.3 Per ridurre il rischio: giochi in una stanza ben illuminata; si sieda a una distanza ragionevole dallo schermo; eviti di giocare se stanco o se ha dormito poco; faccia una pausa di 10-15 minuti ogni ora; e utilizzi le opzioni di accessibilità del Gioco, come la riduzione del movimento, ove disponibili.

17.4 Interrompa il gioco se mani, polsi, braccia od occhi diventano stanchi o doloranti e consulti un medico se il fastidio persiste.

18. Controllo delle esportazioni e sanzioni

18.1 Il Gioco può essere soggetto alle leggi in materia di controllo delle esportazioni e di sanzioni, comprese quelle degli Stati Uniti, dell'Unione europea, del Regno Unito e della Türkiye. Lei conferma di non trovarsi in un paese o in una regione soggetti a embarghi generali e di non figurare in alcun elenco di persone sanzionate o soggette a restrizioni. Lei non deve esportare, riesportare o utilizzare il Gioco in violazione di tali leggi.

19. Durata e risoluzione

19.1 Il presente Contratto ha efficacia dal momento in cui Lei lo accetta o utilizza per la prima volta il Gioco e resta in vigore fino alla sua cessazione.

19.2 Lei può recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento disinstallando il Gioco, distruggendo tutte le copie in Suo possesso e, se lo desidera, eliminando il Suo account.

19.3 Possiamo sospendere o risolvere la Sua licenza e il Suo accesso ai Servizi, con o senza preavviso, se Lei viola il presente Contratto in modo sostanziale o reiterato, se richiesto dalla legge o se interrompiamo il Gioco o i Servizi come descritto nella sezione 5. Ove ragionevole e consentito, Le comunicheremo il motivo.

19.4 In caso di cessazione, tutti i diritti a Lei concessi cessano immediatamente, Lei deve interrompere l'utilizzo del Gioco ed eliminarne tutte le copie e non ha diritto ad alcun rimborso, salvo diversa previsione della sezione 13 o di norme inderogabili di legge.

19.5 Sopravvivenza. Le sezioni 4, 7.3, 8.4, 10, 11, 14, 15, 16, 18, 19.4, 19.5 e da 20 a 22, nonché qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere, sopravvivono alla cessazione del presente Contratto.

20. Modifiche al presente Contratto

20.1 Possiamo aggiornare periodicamente il presente Contratto, ad esempio per riflettere modifiche del Gioco, dei Servizi, delle nostre prassi o della legge. Il numero di versione e la data sono indicati all'inizio del presente Contratto.

20.2 In caso di modifica sostanziale, La informeremo nel Gioco e Le sarà chiesto di leggere e accettare il Contratto aggiornato prima di continuare a utilizzare il Gioco. Se non accetta una modifica sostanziale, può interrompere l'utilizzo del Gioco e, ove previsto da norme inderogabili di legge, recedere dal Contratto; la versione precedente continua ad applicarsi al Suo utilizzo pregresso.

20.3 Le modifiche non sostanziali, quali correzioni o chiarimenti, hanno efficacia dalla loro pubblicazione.

21. Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie

21.1 Il presente Contratto e qualsiasi controversia derivante dallo stesso o a esso connessa sono disciplinati dalle leggi di [GOVERNING LAW / VENUE], con esclusione delle relative norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

21.2 Prima di avviare qualsiasi procedimento formale, Lei si impegna a contattarci all'indirizzo [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] e a tentare in buona fede di risolvere la controversia in via informale per almeno 30 giorni.

21.3 Fatto salvo quanto previsto dalla sezione 21.4, i tribunali di [GOVERNING LAW / VENUE] hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante dal o connessa al presente Contratto.

21.4 Se Lei è un consumatore, la presente scelta della legge applicabile non La priva della tutela assicurata dalle disposizioni inderogabili della legge del paese in cui ha la Sua residenza abituale e Lei può agire dinanzi ai tribunali del Suo luogo di residenza ove la legge Le conferisca tale diritto. I consumatori in Türkiye possono rivolgersi alle Commissioni arbitrali per i consumatori o ai Tribunali per i consumatori entro i limiti di legge. I consumatori nell'UE possono inoltre avvalersi di un organismo di risoluzione alternativa delle controversie, ove disponibile.

21.5 Nella misura consentita dalla legge, qualsiasi pretesa deve essere fatta valere a titolo individuale e non in qualità di attore o membro di una classe in un'azione di classe, collettiva o rappresentativa.

22. Disposizioni generali

22.1 Intero accordo. Il presente Contratto, compresa l'Informativa sulla privacy di cui alla Parte B e le eventuali condizioni aggiuntive in esso richiamate, costituisce l'intero accordo tra Lei e noi in relazione al Gioco e ai Servizi e sostituisce tutti i precedenti accordi e intese sul medesimo oggetto.

22.2 Clausola di salvaguardia. Qualora una disposizione del presente Contratto sia ritenuta invalida o inapplicabile, essa sarà applicata nella misura massima consentita o sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile al suo scopo, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

22.3 Nessuna rinuncia. Il mancato o ritardato esercizio da parte nostra di qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia al nostro diritto di farla valere successivamente.

22.4 Cessione. Lei non può cedere o trasferire il presente Contratto o alcun diritto da esso derivante senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere o trasferire il presente Contratto, in tutto o in parte, a una società affiliata o a un successore in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione o cessione di beni, a condizione che i Suoi diritti di consumatore non vengano ridotti.

22.5 Forza maggiore. Non siamo responsabili di ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, comprese calamità naturali, guerre, terrorismo, sommosse, epidemie, provvedimenti delle autorità, interruzioni di corrente o di internet e attacchi ai nostri sistemi.

22.6 Comunicazioni. Possiamo inviarLe comunicazioni nel Gioco, tramite e-mail all'indirizzo collegato al Suo account o su areniz.com. Lei può inviarci comunicazioni a [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] o a [REGISTERED ADDRESS].

22.7 Lingua. Il presente Contratto è redatto in lingua inglese. Le traduzioni sono fornite per comodità. In caso di contrasto o incoerenza tra la versione inglese e una traduzione, prevale la versione inglese nella misura consentita dalla legge applicabile.

22.8 Rapporto tra le parti. Nessuna disposizione del presente Contratto crea un rapporto di società, joint venture, agenzia o lavoro subordinato tra Lei e noi.

Parte B — Informativa sulla privacy

B1. Titolare del trattamento e contatti

B1.1 Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali in relazione al Gioco e ai Servizi è [LICENSOR LEGAL ENTITY NAME], [REGISTERED ADDRESS]. Per qualsiasi domanda in materia di privacy o per esercitare i Suoi diritti, ci contatti all'indirizzo [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]. Ove la legge richieda un rappresentante nell'UE, nel Regno Unito o in Türkiye, tale rappresentante è: [EU/UK/TR REPRESENTATIVE, IF REQUIRED].

B1.2 La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo quando Lei utilizza il Gioco e i Servizi, perché li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e di quali diritti Lei dispone. Per il sito web si applica in aggiunta l'informativa sulla privacy pubblicata su areniz.com.

B2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'account: identificativo dell'account, identificativi dei fornitori di accesso collegati (ad esempio Google, Apple, Facebook o X, oppure Steam ove disponibile), indirizzo e-mail, un hash unidirezionale della Sua password se utilizza l'accesso tramite e-mail (mai la password stessa), nome visualizzato o nome di comandante, codice amico, amici, richieste di amicizia e blocchi, stato dell'account e date di creazione dell'account e dell'ultimo accesso.
• Informazioni sul dispositivo e sulla piattaforma: sistema operativo e relativa versione, tipo di dispositivo, hardware grafico, risoluzione dello schermo, lingua, versione e numero di build del gioco, piattaforma e canale di distribuzione, nonché un identificativo del dispositivo generato dal Gioco.
• Segnalazioni di arresti anomali e di errori: quando sceglie di inviare una segnalazione, il relativo titolo, la Sua descrizione, la versione del gioco, la piattaforma e la lingua, uno screenshot facoltativo e, solo se seleziona l'apposita opzione, un estratto dei file di log da cui sono stati rimossi i percorsi personali. Le informazioni sugli arresti anomali sono conservate sul Suo dispositivo e vengono inviate solo quando Lei sceglie di inviarle.
• Telemetria e dati delle partite: durante il gioco, il Gioco può inviare informazioni tecniche e di gioco limitate, quali inizio e fine della sessione, modalità, mappa, fazione, durata, versione, indicatori di prestazione ed eventi relativi ai codici trucco, collegate al Suo account o all'identificativo del dispositivo. Le statistiche delle partite, i record, le partite salvate e le impostazioni sono conservati sul Suo dispositivo.
• Dati di rete per il multigiocatore: il Suo indirizzo IP e i dati di connessione sono trattati dai nostri server delle stanze e, nel gioco diretto o in LAN, dai dispositivi degli altri giocatori, al fine di collegarLa alle partite, mantenere stabile la connessione e prevenire abusi. I contatori di limitazione della frequenza utilizzano un hash unidirezionale con chiave del Suo indirizzo IP.
• Controlli di aggiornamento e di licenza: quando il Gioco verifica la disponibilità di aggiornamenti o la propria licenza, invia la versione del gioco, il numero di build, la piattaforma, il canale di distribuzione e, se Lei ha effettuato l'accesso, l'identificativo del Suo account. Il nostro fornitore di hosting conserva i normali log del server, compresi gli indirizzi IP, per finalità di sicurezza.
• Chat e Contenuti dell'Utente: messaggi di chat, nomi delle stanze, nomi visualizzati, didascalie, screenshot condivisi e segnalazioni da Lei inviati, nonché registri di moderazione.
• Comunicazioni: i messaggi da Lei inviati all'assistenza e le nostre risposte.
• Registrazione dell'accettazione: la versione, la data e la lingua del presente Contratto da Lei accettato, conservate sul Suo dispositivo.

Non riceviamo i dati della Sua carta di pagamento; i pagamenti sono elaborati dallo store o dal fornitore dei servizi di pagamento. Non utilizziamo identificativi pubblicitari e non vendiamo né noleggiamo i Suoi dati personali.

B3. Perché utilizziamo i Suoi dati e su quale base giuridica

• Per fornire il Gioco e i Servizi da Lei richiesti (account, multigiocatore, matchmaking, amici, condivisione, aggiornamenti, assistenza): esecuzione del contratto con Lei (RGPD/GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c)).
• Per proteggere il Gioco e i giocatori (controlli di licenza, anti-cheat, prevenzione degli abusi, log di sicurezza, moderazione, misure di applicazione): i nostri legittimi interessi (RGPD/GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)).
• Per correggere errori e migliorare il Gioco (segnalazioni di arresti anomali e di errori, telemetria, dati sulle prestazioni): i nostri legittimi interessi, oppure il Suo consenso ove la legge lo richieda.
• Per adempiere agli obblighi di legge (obblighi fiscali, diritto dei consumatori, risposte alle autorità, notifica e rimozione): obbligo legale (RGPD/GDPR Art. 6(1)(c); KVKK Art. 5(2)(ç)).
• Per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria: i nostri legittimi interessi (KVKK Art. 5(2)(e)).

Qualora ci basiamo sul consenso, Lei può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

B4. Chi riceve i Suoi dati

Condividiamo i dati personali solo nella misura necessaria: con i nostri fornitori di hosting e di infrastruttura, che li trattano per nostro conto in base a un contratto; con i fornitori di accesso e gli store, ai sensi delle rispettive informative sulla privacy; con gli altri giocatori, che possono vedere il Suo nome visualizzato, il codice amico, i messaggi di chat e le informazioni relative alla partita; con consulenti professionali; e con le autorità, quando la legge lo richiede. In caso di riorganizzazione o cessione della nostra attività, i dati possono essere trasferiti al successore ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

B5. Trasferimenti internazionali

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo trattare dati personali in paesi diversi dal Suo paese di residenza, anche al di fuori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e della Türkiye. Ove richiesto, proteggiamo tali trasferimenti con garanzie adeguate, quali decisioni di adeguatezza, le clausole contrattuali tipo della Commissione europea oppure, per la Türkiye, i contratti tipo e la procedura di notifica previsti dall'articolo 9 della KVKK. Lei può chiederci informazioni su tali garanzie.

B6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati dell'account finché il Suo account esiste. Quando Lei elimina il Suo account, i dati dell'account, gli amici, le sessioni e i contenuti condivisi vengono eliminati dai nostri sistemi attivi senza ingiustificato ritardo; i backup vengono sovrascritti entro un periodo limitato. I log di sicurezza e i contatori di limitazione della frequenza sono conservati per un breve periodo, di norma non oltre quanto necessario per la sicurezza. Le segnalazioni di errori possono rimanere nel sistema pubblico di tracciamento senza alcun collegamento con Lei. La telemetria è conservata in forma identificabile solo per il tempo necessario alla sua finalità e viene poi eliminata o resa anonima. I dati necessari per obblighi di legge o per pretese giuridiche sono conservati per il periodo richiesto dalla legge. I dati conservati sul Suo dispositivo vi rimangono finché Lei non li elimina o non disinstalla il Gioco.

B7. I Suoi diritti

A seconda del luogo in cui risiede, Lei ha il diritto di: essere informato sui Suoi dati personali e accedervi; ottenerne una copia in un formato portabile; ottenere la rettifica dei dati inesatti; ottenere la cancellazione dei Suoi dati; ottenere la limitazione del trattamento od opporsi al trattamento, compreso il trattamento basato su legittimi interessi; revocare il consenso; non essere sottoposto, senza revisione umana, a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o effetti analogamente significativi; e proporre reclamo a un'autorità di controllo.

• UE e Regno Unito (RGPD/GDPR / UK GDPR): può proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati del Suo paese di residenza o di lavoro.
• Türkiye (KVKK, Legge n. 6698): Lei dispone dei diritti elencati all'articolo 11 della KVKK, tra cui il diritto di sapere se i Suoi dati sono trattati, di richiedere informazioni, di conoscere la finalità, di conoscere i terzi ai quali sono trasferiti, di richiederne la rettifica o la cancellazione, di opporsi ai risultati derivanti da analisi automatizzate e di chiedere il risarcimento. Può rivolgersi in primo luogo a noi e successivamente all'Autorità per la protezione dei dati personali (KVKK Kurulu).
• California (CCPA/CPRA): Lei ha il diritto di conoscere, accedere, rettificare e cancellare le informazioni personali, nonché il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali. Non vendiamo né condividiamo informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-context. Non utilizziamo informazioni personali sensibili per finalità che richiedano un diritto di limitazione. Non La discrimineremo per l'esercizio dei Suoi diritti. Lei può avvalersi di un agente autorizzato.
• Altre giurisdizioni: Lei dispone dei diritti previsti dalla Sua legge locale.

Per esercitare i Suoi diritti, ci contatti all'indirizzo [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]. Potremmo dover verificare la Sua identità. Rispondiamo entro il termine previsto dalla legge, di norma entro 30 giorni (un mese ai sensi del RGPD/GDPR, 30 giorni ai sensi della KVKK, 45 giorni ai sensi del CCPA). Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento nel Gioco in Amici, quindi Account, oppure su areniz.com.

B8. Minori

Il Gioco non è rivolto a minori di [MINIMUM AGE] anni o di età inferiore all'età minima per il consenso digitale nel loro paese. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di tali minori senza un consenso dei genitori verificabile. Le funzionalità online che raccolgono dati personali richiedono un account, che un minore al di sotto di tale età può creare solo con il consenso dei genitori. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali senza consenso, ci contatti e provvederemo a cancellarli.

B9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, quali connessioni cifrate, password sottoposte a hash, aggiornamenti firmati e controlli degli accessi. Nessun sistema è completamente sicuro; La preghiamo di proteggere i Suoi dispositivi e le Sue credenziali.

B10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali sono annunciate nel Gioco e, ove richiesto, Le sarà chiesto di accettare il testo aggiornato.

B11. Contatti

[LICENSOR LEGAL ENTITY NAME], [REGISTERED ADDRESS], [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL].