ARENIZ / ユーザー契約
ARENIZ エンドユーザー使用許諾契約およびプライバシー通知
本書は便宜のために提供される翻訳です。法律上認められる範囲において、本契約の英語版が優先します。
主要事項の要約
本要約は便宜のためのものにすぎません。拘束力を有する契約は、以下の全文です。
- 販売ではなく使用許諾です。 お客様は、ARENIZをプレイするための限定的、個人的、非商業的、譲渡不能かつ撤回可能なライセンスを取得します。お客様がゲームまたはそのコンテンツの所有権を購入するものではありません。
- 公正なプレイ。 チート、ボット、ハッキング、無許可の改変、リバースエンジニアリング、データマイニング、ならびにライセンス確認またはアップデートの回避は禁止されています。オンラインでの不正行為は、永久的な利用停止、統計情報のリセット、および返金なしの契約終了につながる場合があります。
- オンラインサービスは変更される場合があります。 アカウント、マッチメイキングおよびルームサーバーは、可用性を保証することなく提供され、変更、停止または終了される場合があります。ゲームは必須のアップデートを自動的にインストールします。
- お客様のコンテンツと行動。 礼儀正しく行動してください。当社は、モデレーション、ミュートまたは利用停止を行うことがあります。お客様は、ゲームを通じて送信する名前、チャットメッセージその他のコンテンツを使用するライセンスを当社に付与します。
- 配信および動画は歓迎します。 個人のチャンネルにおいて、出典を明示し、第9条の条件に従う限りにおいてです。
- お客様のデータ。 当社は、ゲームを運営し保護するために、アカウント、デバイス、クラッシュ、テレメトリー、試合およびネットワークに関するデータを処理します。お客様は、一般データ保護規則(GDPR)、トルコ個人データ保護法(KVKK)、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)その他の法令に基づく権利を有します。詳細は第B部(プライバシー通知)に記載されています。
- 購入および返金。 ストアでの購入には、当該ストアの返金ポリシーが適用されます。EUおよびトルコにおける撤回権を含む強行的な消費者の権利は、第13条に記載のとおり保持されます。
- 責任。 ゲームは「現状有姿」で提供されます。当社の責任は、法律上制限が認められない場合を除き、お客様が支払った金額を上限とします。
- 健康。 プレイする前に、第17条の光過敏性発作に関する警告をお読みください。
- 言語。 翻訳版をお読みの場合、法律上認められる範囲において英語版が優先します。
第A部 — エンドユーザー使用許諾契約
1. 当社について、および本契約の適用
1.1 本エンドユーザー使用許諾契約(以下「本契約」といいます。)は、お客様と、[REGISTERED ADDRESS] に登録された [LICENSOR LEGAL ENTITY NAME](以下「当社」または「ライセンサー」といいます。)との間の法的な契約です。当社への連絡は、[CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] にて受け付けます。
1.2 本契約は、ゲームクライアント、そのアップデート、パッチ、ダウンロードコンテンツ、データファイル、アートワーク、音声、音楽、テキスト、マップ、キャラクターおよびドキュメントを含むARENIZソフトウェア(以下総称して「本ゲーム」といいます。)、ならびにアカウント、フレンドリスト、マッチメイキング、インターネットルーム、ルームサーバー、アップデートサーバー、不具合報告、共有機能、および本ゲームに関連する areniz.com ウェブサイトの機能など、当社が本ゲームのために提供するオンラインサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)のお客様による利用に適用されます。
1.3 「ユーザー契約およびプライバシー通知を読み、同意します。」を選択して「同意する」を押すことにより、または本ゲームをインストール、複製、起動その他の方法で利用することにより、お客様は、本契約を読み、理解し、これに同意したこと、および第B部のプライバシー通知を読んだことを確認するものとします。同意されない場合は、本ゲームを利用しないでください。「同意しない」を選択すると、本ゲームは終了します。
1.4 お客様が未成年者に代わって同意する場合、お客様は、当該未成年者の親または法定代理人であること、当該未成年者に代わって本契約に同意すること、および当該未成年者による本ゲームの利用について責任を負うことを確認するものとします。
1.5 一部のプラットフォームおよびストア(例えば Steam、Apple App Store または Google Play)には、独自の規約があります。それらがお客様の購入または利用に適用される場合、本契約に加えて適用されます。当該プラットフォームの規約が本契約と矛盾し、かつ当該プラットフォームがその規約の優先を求める場合、矛盾する範囲において当該プラットフォームの規約が優先します。
2. 利用資格および最低年齢
2.1 本契約に同意し、アカウントを作成するには、お客様は [MINIMUM AGE] 歳以上であるか、またはお客様の国においてオンラインサービスのための個人データの処理に同意するために必要とされるそれより高い最低年齢に達していなければなりません。
2.2 お客様がその年齢に満たない場合、お客様は、親または法定代理人の同意および監督の下でのみ本ゲームを利用することができ、当該親または法定代理人がお客様に代わって本契約に同意しなければなりません。オンライン機能は、お客様には利用できない場合があります。
2.3 お客様の国の法令または適用される制裁措置(第18条参照)により禁止されている場合、お客様は本ゲームまたは本サービスを利用することはできません。
3. ライセンスの付与
3.1 本ゲームは販売されるのではなく、使用許諾されるものです。お客様が本契約を継続的に遵守し、かつ本ゲームを適法に取得したことを条件として、当社はお客様に対し、お客様が所有または管理するデバイス上で、お客様個人の非商業的な娯楽目的に限り、本ゲームの複製物1部をダウンロード、インストールおよび使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能かつ撤回可能なライセンスを付与します。
3.2 お客様のライセンスは、お客様が本ゲームを取得したプラットフォームまたはストア、および該当する場合には取得に用いたアカウント(例えばお客様のストアアカウントまたはARENIZアカウント)に紐付けられます。当社が明示的に別段の定めをしない限り、一つのプラットフォームでの購入は、他のプラットフォームでのライセンスを付与するものではありません。
3.3 本ゲームを同時にインストールまたはアクティベートできるデバイスの数は、プラットフォームまたは当社のライセンス確認によって制限される場合があります。
3.4 本契約においてお客様に明示的に付与されていないすべての権利は、当社および当社のライセンサーに留保されます。黙示、禁反言その他いかなる方法によっても、権利またはライセンスは付与されません。
3.5 リリース前版、テスト版、プレビュー版またはベータ版は、無償で提供されることがあり、期間が限定されることがあり、誤りを含むことがあり、遠隔操作により停止されることがあり、また進行状況がリセットされることがあります。これらは、別途テスト用の規約が適用される場合を除き、本契約に基づき使用許諾されます。
4. 禁止事項
4.1 本契約または強行法規により明示的に認められる場合を除き、お客様は、次の行為を行ってはならず、また他者にこれを行わせ、もしくはこれを手助けしてはなりません。
- 本ゲームまたはその一部を複製、再製、頒布、公開、販売、転売、賃貸、リース、貸与、再許諾、譲渡し、その他の方法で第三者に利用可能にすること。
- 本ゲームまたは本サービスのソースコード、アルゴリズム、ネットワークプロトコルまたはファイル形式を得る目的で、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、復号その他の試みを行うこと。
- 本ゲームからアセット、モデル、テクスチャ、音声、音楽、テキスト、マップその他のコンテンツについてデータマイニング、スクレイピング、抽出、リッピングもしくはエクスポートを行い、またはそのように抽出したコンテンツを公開すること。
- 当社がその目的のために提供する公式のツールまたは機能による場合を除き、本ゲームを改変、改作もしくは翻訳し、またはその二次的著作物を作成すること。
- 本ゲーム内の著作権表示、商標表示その他の権利表示、ロゴまたは識別標章を削除、変更または不明瞭にすること。
- コピープロテクション、デジタル著作権管理(DRM)、ライセンス確認、サインイン要件、アカウント認証、アップデートによる利用制限、バージョン確認、不正防止機能またはセキュリティ機能を回避、無効化または妨害すること。
- アカウントを販売、購入、賃貸、貸与、共有もしくは譲渡し、または他者にお客様のアカウントを使用させること。
- 本サービスを模倣、代替またはリダイレクトする無許可のサーバー、エミュレーター、プロキシまたは私設サービスを運営もしくはホストし、またはこれに接続すること。
- 第9条で配信および動画について認められる場合を除き、当社の事前の書面による許可なく、インターネットカフェ、ゲームセンター、有料イベント、参加費または賞品のある大会、広告を含む商業目的で本ゲームを使用すること。
- 違法な目的のため、または法令もしくは他者の権利に違反して、本ゲームまたは本サービスを使用すること。
4.2 強行法規が相互運用性のために本ゲームを逆コンパイルする権利その他契約によって排除できない権利をお客様に与える場合、上記の禁止事項は、当該法令が認める範囲においてのみ適用されます。当該権利を行使する前に、お客様はまず、必要とする情報が入手可能かどうかを当社に問い合わせなければなりません。
5. オンラインサービス、アカウントおよび可用性
5.1 インターネットマルチプレイヤー、マッチメイキング、インターネットルーム、フレンド、共有、不具合報告およびライセンス確認を含む本ゲームの一部の機能には、インターネット接続およびアカウントが必要です。お客様は、ご自身のインターネット接続およびその費用について責任を負います。
5.2 お客様は、アカウント作成時に正確な情報を提供し、サインイン用の認証情報を秘密に保ち、無許可の使用が疑われる場合には直ちに当社に通知しなければなりません。お客様は、当社自身のセキュリティ違反に起因する場合を除き、お客様のアカウント上のすべての活動について責任を負います。
5.3 アカウントは個人に帰属するものです。当社は、不快、誤解を招く、権利を侵害する、または他者になりすますアカウント名および表示名を拒否、回収または変更することがあります。
5.4 当社は、本サービスを「提供可能な範囲」で提供します。当社は、本サービスが特定の時点において利用可能であること、中断がないこと、安全であること、または誤り、遅延もしくはデータ損失がないことを保証しません。マッチメイキング、インターネットルームおよびルームサーバーは、合理的な注意をもって運営されますが、稼働時間またはサービスレベルの保証はありません。
5.5 当社は、例えば保守、セキュリティもしくは法的理由により、またはその運営がもはや商業的に合理的でなくなったことにより、いつでも、特定のモード、地域、サーバーまたは機能を含む本サービスの一部を変更、停止、制限または終了することがあります。本サービスが本ゲームの有償機能であり、当社がこれを恒久的に終了する場合、当社は、合理的に可能な場合には、本ゲーム内または areniz.com において合理的な事前通知を行います。オフラインのシングルプレイヤー機能は、技術的に可能な範囲で引き続き利用可能とします。
5.6 当社は、本サービスおよび他のプレイヤーを保護するため、ルーム、プレイヤー、メッセージまたはリクエストの数の制限など、本サービスの利用に制限を設けることがあります。
6. アップデートおよび自動アップデート
6.1 当社は、機能もしくはコンテンツの追加、変更もしくは削除、誤りの修正、セキュリティの向上、または本サービスとの互換性の確保を行うアップデートを含め、本ゲームに対するアップデート、パッチ、修正、新バージョンまたは変更(以下「アップデート」といいます。)を提供することがあります。
6.2 お客様は、本ゲームがアップデートを自動的に確認、ダウンロードおよびインストールすることに同意します。本ゲームは、起動時、およびメニュー画面での実行中に随時、アップデートを確認します。
6.3 一部のアップデートは必須です。必須のアップデートが保留中の間、当該アップデートがインストールされるまで、オンライン機能、および必要な場合には本ゲーム自体が利用できないことがあります。オンラインプレイには最新バージョンが必要となる場合があります。
6.4 アップデートは本ゲームの一部であり、当社が異なる条件を付して提供する場合を除き、本契約が適用されます。強行的な消費者保護法が、本ゲームの適合性を維持するために必要なアップデートを受ける権利をお客様に与える場合、当該権利は影響を受けません。
7. チート、公正なプレイおよび措置
7.1 本ゲームがオフラインのシングルプレイヤーモード向けにチートコードまたは類似の機能を提供する場合、お客様は、本ゲームが提供する場面および方法においてのみ、これを使用することができます。これらはいつでも無効化されることがあり、お客様のアカウントまたはデバイスについて無効化されることがあり、またマルチプレイヤーでは利用できない場合があります。
7.2 オンラインモードおよびマルチプレイヤーモードにおいて、お客様は次の行為を行ってはなりません。
- チート、トレーナー、ボット、スクリプト、プレイを自動化するマクロ、ハッキング、メモリエディター、パケット改ざんツール、無許可のオーバーレイ、その他不公正な優位性をもたらす無許可のソフトウェアまたはハードウェアを使用すること。
- バグ、グリッチまたは誤りを報告せずに悪用すること。
- 例えば共謀、意図的な切断、勝敗の取引または複数アカウントの使用によって、マッチメイキング、統計情報、ランキング、リーダーボードまたは試合結果を操作すること。
- サービス拒否攻撃を含め、本サービス、ルームサーバーまたは他のプレイヤーの接続を攻撃し、過負荷にし、探査し、または妨害すること。
- 他のプレイヤーのデータを収集し、または他のプレイヤー、当社のスタッフもしくは当社になりすますこと。
7.3 お客様が第4条または本第7条に違反したと当社が合理的に判断した場合、当社は、その裁量により、かつ法令が認める範囲において、警告を発すること、統計情報、ランキング、記録および試合結果を削除またはリセットすること、機能を制限すること、お客様のアカウント、デバイスまたは接続による本サービスの利用を一時停止または永久に禁止すること、ならびにお客様のライセンスを終了することができます。不正行為その他の重大なまたは繰り返しの違反を理由とする利用禁止または契約終了は、強行法規が返金を義務付ける場合を除き、返金なしで行われます。
7.4 当社は、不正行為および濫用を検知するため、自動化されたシステムおよび人による審査を用いることがあります。法令が求める場合、お客様は決定について人による審査を求めることができ、当社は異議申立ての方法をお知らせします。
8. 行動規範、チャットおよびユーザー作成コンテンツ
8.1 本サービスを利用する際、お客様は他のプレイヤーおよび当社のスタッフに敬意をもって接しなければなりません。お客様は、違法、嫌がらせ、脅迫、憎悪、差別的、性的に露骨、暴力的、中傷的、欺瞞的、権利侵害的、スパムもしくは広告であるコンテンツ、または他人の個人データもしくは悪意のあるコードを含むコンテンツを投稿、送信または表示してはなりません。
8.2 「ユーザーコンテンツ」とは、表示名、司令官名、ルーム名、チャットメッセージ、キャプション、共有されたスクリーンショット、不具合報告およびフィードバックを含め、お客様が本ゲームまたは本サービスを通じて作成、送信または伝送するあらゆるものをいいます。
8.3 お客様は、ご自身のユーザーコンテンツについて単独で責任を負います。お客様は、当該ユーザーコンテンツを送信するために必要なすべての権利を有しており、それが本契約または他者の権利に違反しないことを確認するものとします。
8.4 お客様は、ユーザーコンテンツについてお客様が有する権利を保持します。お客様は当社に対し、本ゲームおよび本サービスの運営、提供、宣伝、保護および改善の目的で、お客様のユーザーコンテンツをホスト、保存、複製、伝送、表示、モデレーション、翻訳、改変(例えば書式設定のため)および頒布するための、全世界的、非独占的、無償、譲渡可能かつ再許諾可能なライセンスを付与します。このライセンスは、当社がお客様のユーザーコンテンツを保存している期間、およびその後バックアップおよび法的義務のために合理的な期間存続します。法令が認める場合、お客様は、これらの目的に必要な範囲で、ユーザーコンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。
8.5 当社は、その裁量により、特に通報への対応として、ユーザーコンテンツを監視、フィルタリング、モデレーション、審査、非表示、削除または拒否し、プレイヤーをミュート、制限または利用禁止とすることができますが、その義務を負うものではありません。チャットは自動的にフィルタリングされることがあります。お客様は、本ゲーム内の機能または [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] を通じて、プレイヤーおよびコンテンツを通報することができます。
8.6 本ゲーム内のチャットおよび通信は、当社との私的な通信ではありません。パスワード、支払情報その他の機密情報をチャットで共有しないでください。
9. 配信、動画およびスクリーンショット
9.1 お客様は、動画配信プラットフォームおよびストリーミングプラットフォームの通常のパートナー、広告または投げ銭の各プログラムを通じて収益を得るチャンネルを含む個人のチャンネルにおいて、ご自身による本ゲームのプレイの配信、録画、ならびに動画、スクリーンショットその他の記録の公開を行うことができます。ただし、次の条件を満たす場合に限ります。
- 本ゲームを「ARENIZ」として明確に表示し、当社がお客様のコンテンツを推奨、後援し、またはこれと提携していると示唆しないこと。
- お客様のコンテンツが、相当量の独自のゲームプレイまたは解説を含み、本ゲームのムービー、音楽、アートワークまたはトレーラーの単なる複製ではないこと。
- 本ゲームの音声または音楽をゲームプレイと切り離して頒布せず、当社が配信用にライセンスされていない旨を表示した音楽を尊重すること。
- 本ゲームを識別する目的以外で当社の商標またはロゴを使用せず、お客様のチャンネル名、ブランディングまたは広告にこれらを使用しないこと。
- お客様のコンテンツが、未発表のコンテンツ、テストビルドまたは機密情報を明らかにせず、第4条、第7条または第8条に違反しないこと。
- お客様のコンテンツが、法令および公開先プラットフォームの規約を遵守していること。
9.2 本ゲームを取り上げることを特に目的として第三者が対価を支払うスポンサー付き配信、有料大会および記録の販売を含むその他の商業利用には、当社の事前の書面による許可が必要です。
9.3 この許可は、撤回可能な非独占的ライセンスです。当社は、例えばコンテンツが本ゲームまたはそのコミュニティに有害である場合、一般的に、または特定のコンテンツもしくは人物について、これを撤回することができ、その場合、お客様は合理的な期間内に該当するコンテンツの公開を中止し、これを削除しなければなりません。
10. 知的財産権および商標
10.1 本ゲーム、本サービス、ならびにコード、アートワーク、3Dモデル、アニメーション、マップ、キャラクター、名称、ストーリー、テキスト、音楽、効果音、ユーザーインターフェース、およびこれらすべての選択と配列を含むそれらに含まれるすべてのコンテンツは、当社または当社のライセンサーが所有し、著作権法、商標法、意匠法その他の知的財産法および国際条約によって保護されています。すべての権利は留保されています。
10.2 「ARENIZ」、「ZOGOR GAMES」、「DATAIZ」、陣営の名称、ならびに関連するロゴおよび識別標章は、ライセンサーまたはその関連会社の商標または識別標章です。第9条で認められる場合を除き、お客様は当社の事前の書面による許可なくこれらを使用することはできません。
10.3 お客様のライセンスは、本ゲーム、またはその中の仮想アイテム、統計情報、ランキングその他のコンテンツについて、いかなる所有権もお客様に与えるものではありません。かかるアイテムは金銭的価値を有さず、金銭と交換することはできません。
11. フィードバックおよび不具合報告
11.1 お客様が当社にアイデア、提案、フィードバック、不具合報告、ログまたはスクリーンショット(以下「フィードバック」といいます。)を送付した場合、お客様は当社に対し、報酬または出典表示を含むお客様に対するいかなる義務も負うことなく、あらゆる目的のためにフィードバックを使用、複製、改変、公開および利用するための、永続的、取消不能、全世界的、無償、譲渡可能かつ再許諾可能なライセンスを付与します。当社は、第B部に記載のとおり取り扱う個人データを除き、フィードバックを使用する義務またはこれを秘密に保つ義務を負いません。
11.2 不具合報告は、審査の後、お客様の氏名、電子メールアドレス、アカウントまたはIPアドレスを含めずに、当社の公開不具合トラッカーで公開されることがあります。
12. 第三者のコンポーネントおよびライセンス
12.1 本ゲームには、それぞれ独自のライセンスに基づいて使用される第三者のソフトウェア、フォントおよびアセットが含まれています。これには、MITライセンスに基づきライセンスされている Godot Engine、Godot Engine に含まれるオープンソースコンポーネント、SIL Open Font License 1.1 に基づく同梱フォント、ならびにパブリックドメインまたは CC0 による提供の下にある音声録音が含まれます。完全な告知文は、本ゲーム内の「クレジット」から「ライセンス」で確認できます。本契約のいかなる規定も、該当するコンポーネントについて当該ライセンスに基づくお客様の権利を制限するものではありません。
12.2 サインインプロバイダーおよびストアなどの第三者のサービスには、それぞれ独自の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当社は、第三者のサービスについて責任を負いません。
12.3 通知および削除。本ゲームまたは本サービス内のコンテンツがお客様の著作権その他の権利を侵害していると思われる場合は、次の事項を記載した通知を [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] に送付してください:お客様の連絡先、保護される著作物の説明、侵害の疑いのあるコンテンツの正確な所在、当該使用が許諾されていないと誠実に信じる旨の声明、該当する場合には偽証罪の制裁の下で、通知が正確であり、お客様が権利者であるかまたは権利者のために行動する権限を有する旨の声明、ならびにお客様の物理的または電子的な署名。この手続は、米国デジタルミレニアム著作権法(DMCA)、EUデジタルサービス法および同等の法令に準拠することを意図しています。当社は、コンテンツを削除し、繰り返し侵害を行う者のアカウントを終了することがあります。虚偽の通知は、法的責任を生じさせる場合があります。
13. 購入、返金および消費者の権利
13.1 ストアでの購入。お客様が本ゲームまたはコンテンツを第三者のストアまたはプラットフォーム(例えば Steam、Apple App Store または Google Play)を通じて取得した場合、購入、支払および返金は、当該ストアがその独自の規約および返金ポリシーに基づいて取り扱います。返金の請求は、当該ストアに対して行わなければなりません。
13.2 直接購入。お客様が本ゲームを当社から直接購入した場合、当社の販売ページに掲載された条件に従い、購入後 [DIRECT-SALE REFUND WINDOW] 以内に、[CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] を通じて返金を請求することができます。当社は、本契約の違反を理由にライセンスが終了した場合、または返金の濫用を検知した場合には、強行法規が返金を義務付ける場合を除き、返金を拒否することがあります。承認された返金は元の支払方法により行われ、返金された複製物のライセンスは終了します。
13.3 EU、英国およびトルコにおける撤回権。お客様が欧州連合、英国またはトルコの消費者であり、当社からデジタルコンテンツを直接購入する場合、お客様は通常14日間の撤回権を有します。本ゲームは有形の媒体で提供されないデジタルコンテンツであるため、お客様がダウンロードまたはアクセスの即時開始を求めるとき、お客様は撤回期間の満了前に提供が開始されることに明示的に同意し、コンテンツのダウンロードまたはストリーミングが開始された時点で撤回権を失うことを了承するものとします。当社は、注文確認においてこの同意および了承を確認します。トルコについては、これは隔地者間契約規則に従うものであり、同規則に基づき、お客様の承認を得て履行が開始された後は、電子的形式で即時に提供されるデジタルコンテンツについて撤回権は適用されません。
13.4 強行的な消費者の権利。本契約のいかなる規定も、EU指令2019/770、英国2015年消費者権利法およびトルコ消費者保護法(法律第6502号)に基づく権利など、欠陥のあるまたは契約に適合しないデジタルコンテンツに関する法定の権利を含め、強行法規に基づき消費者としてお客様が有する権利を排除または制限するものではありません。本契約のいずれかの部分がこれらの権利と矛盾する場合、これらの権利が優先します。
13.5 価格、税金および通貨は、購入時にストアまたは当社の販売ページに表示されたとおりとします。
14. 保証の否認
14.1 適用法令が認める最大限の範囲において、本ゲームおよび本サービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で、すべての欠陥を含んだまま、いかなる種類の保証もなく提供されます。当社および当社のライセンサーは、明示、黙示または法定であるかを問わず、商品性、満足のいく品質、特定目的への適合性、正確性、平穏享有および非侵害に関する黙示の保証、ならびに本ゲームがお客様の要求を満たすこと、お客様のデバイスと互換性があること、中断もしくは誤りなく動作すること、または欠陥が修正されることについての保証を含め、一切の保証および条件を明示的に否認します。
14.2 一部の法域では、特定の保証の排除が認められていません。そのような法域においては、上記の排除は認められる範囲においてのみ適用され、強行的な法定保証は、法令が認める最短の期間に限定されます。
15. 責任の制限
15.1 適用法令が認める最大限の範囲において、当社、当社の関連会社、ライセンサー、供給者およびスタッフは、本ゲーム、本サービスまたは本契約に起因または関連して生じる間接的、付随的、特別、結果的、懲戒的または懲罰的損害、逸失利益、収益、データ、信用、使用機会またはセーブデータの損失、あるいはコンピューターの故障または誤作動について、たとえそのような損害の可能性を知らされていた場合であっても、責任を負いません。
15.2 適用法令が認める最大限の範囲において、本ゲーム、本サービスまたは本契約に起因または関連して生じる当社の責任の総額は、請求の原因となった事象の前12か月間にお客様が本ゲームのライセンスに対して実際に支払った金額、またはお客様が何も支払っていない場合には50米ドルもしくはお客様の現地通貨での相当額を上限とします。
15.3 本契約のいかなる規定も、過失によって生じた死亡もしくは身体傷害、詐欺もしくは詐欺的な不実表示、故意もしくは重大な過失についての責任、または適用法令に基づき排除もしくは制限することのできないその他の責任を排除または制限するものではありません。お客様がEU、英国またはトルコの消費者である場合、当社は、故意または重大な過失によって生じた損害について法定の規定に従って責任を負い、また契約上の本質的義務の違反については、契約に典型的な予見可能な損害に限り責任を負います。
16. 補償
16.1 法令が認める範囲において、お客様は、お客様による本契約の違反、お客様のユーザーコンテンツ、または本ゲームもしくは本サービスのお客様による不正使用に起因または関連して生じるすべての請求、責任、損害、損失、費用および出費(合理的な弁護士費用を含みます。)について、当社、当社の関連会社、ライセンサーおよびスタッフを補償し、防御し、損害を与えないことに同意するものとします。本条は、強行的な消費者保護法がこれを禁止する範囲において、消費者には適用されません。
17. 健康および安全に関する警告
17.1 光過敏性発作に関する警告。ごく一部の人は、ビデオゲームに現れる点滅する光、模様または爆発などの特定の映像にさらされた際に、てんかん発作または意識の喪失を経験することがあります。発作やてんかんの既往歴がない人であっても、診断されていない症状を持っている可能性があります。お客様またはご家族の中にてんかんの方、または過去に発作を起こしたことのある方がいる場合は、プレイする前に医師に相談してください。
17.2 お客様またはお子様に、めまい、視覚の異常、目や筋肉のけいれん、意識の喪失、見当識障害、不随意運動またはひきつけのいずれかが生じた場合は、直ちにプレイを中止し、医師に相談してください。保護者は、お子様によるビデオゲームの利用を見守ってください。
17.3 危険を減らすために、明るい部屋でプレイすること、画面から適切な距離を取って座ること、疲れているときや睡眠不足のときはプレイを避けること、1時間ごとに10分から15分の休憩を取ること、および利用可能な場合には動きの軽減などの本ゲームのアクセシビリティ設定を使用することを守ってください。
17.4 手、手首、腕または目が疲れたり痛んだりした場合はプレイを中止し、不快感が続く場合は医師の診察を受けてください。
18. 輸出管理および制裁
18.1 本ゲームは、米国、欧州連合、英国およびトルコの法令を含む輸出管理法および制裁法の対象となる場合があります。お客様は、包括的な禁輸措置の対象となっている国または地域に所在しておらず、制裁対象者または取引制限対象者のいかなるリストにも掲載されていないことを確認するものとします。お客様は、これらの法令に違反して本ゲームを輸出、再輸出または使用してはなりません。
19. 期間および終了
19.1 本契約は、お客様がこれに同意した時点または初めて本ゲームを利用した時点から効力を生じ、終了するまで存続します。
19.2 お客様は、本ゲームをアンインストールし、お客様が保有するすべての複製物を破棄し、希望する場合にはアカウントを削除することにより、いつでも本契約を終了することができます。
19.3 当社は、お客様が本契約に重大にもしくは繰り返し違反した場合、法令により求められる場合、または第5条に記載のとおり当社が本ゲームもしくは本サービスを終了する場合、通知の有無にかかわらず、お客様のライセンスおよび本サービスへのアクセスを停止または終了することができます。合理的であり、かつ認められる場合には、当社はその理由をお知らせします。
19.4 終了と同時に、お客様に付与されたすべての権利は直ちに消滅し、お客様は本ゲームの使用を中止し、すべての複製物を削除しなければならず、第13条または強行法規が別段の定めをする場合を除き、返金を受ける権利を有しません。
19.5 存続条項。第4条、第7.3項、第8.4項、第10条、第11条、第14条、第15条、第16条、第18条、第19.4項、第19.5項および第20条から第22条まで、ならびにその性質上存続すべきその他の規定は、本契約の終了後も存続します。
20. 本契約の変更
20.1 当社は、例えば本ゲーム、本サービス、当社の運用または法令の変更を反映するため、本契約を随時更新することがあります。バージョン番号および日付は、本契約の冒頭に表示されます。
20.2 当社が重要な変更を行う場合、当社は本ゲーム内でお客様にお知らせし、お客様は本ゲームの利用を継続する前に、更新された本契約を読み、これに同意するよう求められます。お客様が重要な変更に同意しない場合、お客様は本ゲームの利用を中止し、強行法規が定める場合には本契約を終了することができます。お客様の過去の利用については、従前のバージョンが引き続き適用されます。
20.3 訂正または明確化など、重要でない変更は、公開された時点で効力を生じます。
21. 準拠法、裁判管轄および紛争解決
21.1 本契約、および本契約に起因または関連して生じる一切の紛争は、その抵触法の規則および国際物品売買契約に関する国際連合条約を除き、[GOVERNING LAW / VENUE] の法律に準拠します。
21.2 正式な手続を開始する前に、お客様は [CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] にて当社に連絡し、少なくとも30日間、誠実に紛争の非公式な解決に努めることに同意するものとします。
21.3 第21.4項に従うことを条件として、[GOVERNING LAW / VENUE] の裁判所は、本契約に起因または関連して生じる一切の紛争について専属的管轄権を有します。
21.4 お客様が消費者である場合、この準拠法の選択は、お客様の常居所がある国の法律の強行規定による保護をお客様から奪うものではなく、法令がその権利を認める場合、お客様は居住地の裁判所に訴えを提起することができます。トルコの消費者は、法定の範囲内で消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てることができます。EUの消費者は、利用可能な場合には、裁判外紛争解決機関を利用することもできます。
21.5 法令が認める範囲において、いかなる請求も個別に提起されなければならず、集団訴訟、団体訴訟または代表訴訟の原告またはその構成員として提起することはできません。
22. 一般条項
22.1 完全合意。第B部のプライバシー通知およびその中で言及される追加の規約を含む本契約は、本ゲームおよび本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、当該事項に関する従前のすべての合意および了解に優先します。
22.2 分離可能性。本契約のいずれかの規定が無効または執行不能と判断された場合、当該規定は認められる最大限の範囲で執行され、またはその目的に最も近い有効な規定に置き換えられるものとし、残りの規定は引き続き完全に効力を有します。
22.3 権利不放棄。当社がいずれかの規定の執行を怠り、または遅延したことは、後にこれを執行する当社の権利の放棄とはなりません。
22.4 譲渡。お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約または本契約に基づく権利を譲渡または移転することはできません。当社は、消費者としてのお客様の権利が縮小されないことを条件として、合併、買収、組織再編または資産売却に関連して、本契約の全部または一部を関連会社または承継人に譲渡または移転することができます。
22.5 不可抗力。当社は、自然災害、戦争、テロ、暴動、感染症の流行、政府の行為、停電もしくはインターネットの障害、および当社のシステムに対する攻撃を含む、当社の合理的な支配を超える事由によって生じた遅延または不履行について責任を負いません。
22.6 通知。当社は、本ゲーム内で、お客様のアカウントに紐付けられたアドレスへの電子メールにより、または areniz.com において、お客様に通知を行うことがあります。お客様は、[CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] または [REGISTERED ADDRESS] 宛てに当社への通知を行うことができます。
22.7 言語。本契約は英語で作成されています。翻訳は便宜のために提供されるものです。英語版と翻訳版との間に矛盾または不一致がある場合、適用法令が認める範囲において英語版が優先します。
22.8 関係。本契約のいかなる規定も、お客様と当社との間に、組合、合弁事業、代理関係または雇用関係を創設するものではありません。
第B部 — プライバシー通知
B1. 管理者および連絡先
B1.1 本ゲームおよび本サービスに関連するお客様の個人データについて責任を負う管理者は、[LICENSOR LEGAL ENTITY NAME]([REGISTERED ADDRESS])です。プライバシーに関するご質問、またはお客様の権利の行使については、[CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] にて当社にご連絡ください。法令によりEU、英国またはトルコにおける代理人が必要とされる場合、その代理人は次のとおりです:[EU/UK/TR REPRESENTATIVE, IF REQUIRED]。
B1.2 本プライバシー通知は、お客様が本ゲームおよび本サービスを利用する際に当社が収集する個人データ、その利用目的、保存期間、およびお客様が有する権利について説明するものです。ウェブサイトについては、areniz.com に掲載されたプライバシーポリシーが追加で適用されます。
B2. 当社が収集する情報
- アカウントデータ: アカウント識別子、連携されたサインインプロバイダーの識別子(例えば Google、Apple、Facebook もしくは X、または利用可能な場合は Steam)、電子メールアドレス、電子メールによるサインインを利用する場合はパスワードの一方向ハッシュ(パスワードそのものは決して保存しません)、表示名または司令官名、フレンドコード、フレンド、フレンド申請およびブロック、アカウントの状態、ならびにアカウント作成日および最終サインイン日。
- デバイスおよびプラットフォームの情報: オペレーティングシステムおよびそのバージョン、デバイスの種類、グラフィックスハードウェア、画面解像度、言語、ゲームのバージョンおよびビルド番号、プラットフォームおよび配信経路、ならびに本ゲームが生成するデバイス識別子。
- クラッシュレポートおよび不具合報告: お客様が報告の送信を選択した場合、その件名、お客様による説明、ゲームのバージョン、プラットフォームおよび言語、任意のスクリーンショット、ならびにお客様がオプションにチェックを入れた場合に限り、個人的なパスを除去したログファイルの抜粋。クラッシュ情報はお客様のデバイスに保存され、お客様が送信を選択した場合にのみ送信されます。
- テレメトリーおよび試合データ: プレイ中、本ゲームは、セッションの開始と終了、モード、マップ、陣営、所要時間、バージョン、パフォーマンス指標およびチートコードの使用記録など、限定的な技術情報およびゲームプレイ情報を、お客様のアカウントまたはデバイス識別子に紐付けて送信することがあります。試合の統計情報、記録、セーブデータおよび設定は、お客様のデバイスに保存されます。
- マルチプレイヤーのためのネットワークデータ: お客様を試合に接続し、接続を安定させ、濫用を防止するため、お客様のIPアドレスおよび接続データは、当社のルームサーバーにより処理され、直接接続またはLANでのプレイにおいては他のプレイヤーのデバイスによって処理されます。レート制限のカウンターには、お客様のIPアドレスの鍵付き一方向ハッシュが使用されます。
- アップデートおよびライセンスの確認: 本ゲームがアップデートを確認し、またはライセンスを検証する際、ゲームのバージョン、ビルド番号、プラットフォーム、配信経路、およびお客様がサインインしている場合はお客様のアカウント識別子を送信します。当社のホスティングプロバイダーは、セキュリティのため、IPアドレスを含む標準的なサーバーログを保存します。
- チャットおよびユーザーコンテンツ: お客様が送信するチャットメッセージ、ルーム名、表示名、キャプション、共有されたスクリーンショットおよび通報、ならびにモデレーションの記録。
- 通信: お客様がサポートに送信するメッセージおよび当社の返信。
- 同意の記録: お客様が同意した本契約のバージョン、日付および言語。これはお客様のデバイスに保存されます。
当社は、お客様の支払カード情報を受け取りません。支払はストアまたは決済事業者によって処理されます。当社は広告識別子を使用せず、お客様の個人データを販売または貸与しません。
B3. データの利用目的および法的根拠
- お客様が求める本ゲームおよび本サービスを提供するため(アカウント、マルチプレイヤー、マッチメイキング、フレンド、共有、アップデート、サポート):お客様との契約の履行(GDPR Art. 6(1)(b)、KVKK Art. 5(2)(c))。
- 本ゲームおよびプレイヤーを保護するため(ライセンス確認、不正防止、濫用防止、セキュリティログ、モデレーション、措置の実施):当社の正当な利益(GDPR Art. 6(1)(f)、KVKK Art. 5(2)(f))。
- 誤りを修正し、本ゲームを改善するため(クラッシュレポートおよび不具合報告、テレメトリー、パフォーマンスデータ):当社の正当な利益、または法令が同意を求める場合にはお客様の同意。
- 法的義務を遵守するため(税務、消費者法、当局への対応、通知および削除):法的義務(GDPR Art. 6(1)(c)、KVKK Art. 5(2)(ç))。
- 法的請求の立証、行使または防御のため:当社の正当な利益(KVKK Art. 5(2)(e))。
当社が同意に依拠する場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。
B4. データの提供先
当社は、必要な範囲でのみ個人データを共有します。共有先は、契約に基づき当社に代わって処理を行うホスティングおよびインフラストラクチャのプロバイダー、それぞれのプライバシーポリシーに基づくサインインプロバイダーおよびストア、お客様の表示名、フレンドコード、チャットメッセージおよび試合内の情報を閲覧できる他のプレイヤー、専門家アドバイザー、ならびに法令により求められる場合の当局です。当社の事業が再編または売却される場合、データは本プライバシー通知に基づき承継人に移転されることがあります。
B5. 国際的な移転
当社および当社のサービスプロバイダーは、欧州経済領域、英国およびトルコの域外を含め、お客様の居住国以外の国において個人データを処理することがあります。必要な場合、当社は、十分性認定、欧州委員会の標準契約条項、またはトルコについてはKVKK第9条に基づく標準契約および届出手続など、適切な保護措置によりかかる移転を保護します。お客様は、これらの保護措置に関する情報を当社に求めることができます。
B6. データの保存期間
当社は、お客様のアカウントが存在する間、アカウントデータを保存します。お客様がアカウントを削除した場合、お客様のアカウントデータ、フレンド、セッションおよび共有コンテンツは、不当な遅滞なく当社の稼働中のシステムから削除され、バックアップは限られた期間内に上書きされます。セキュリティログおよびレート制限のカウンターは短期間保存され、通常はセキュリティのために必要な期間を超えて保存されることはありません。不具合報告は、お客様との関連付けがない状態で公開トラッカーに残ることがあります。テレメトリーは、その目的に必要な期間に限り識別可能な形式で保存され、その後削除または匿名化されます。法的義務または請求のために必要なデータは、法令が求める期間保存されます。お客様のデバイスに保存されたデータは、お客様がこれを削除するか、または本ゲームをアンインストールするまで残ります。
B7. お客様の権利
お客様は、居住地に応じて、次の権利を有します:お客様の個人データについて通知を受け、これにアクセスする権利、持ち運び可能な形式でその写しを取得する権利、不正確なデータを訂正させる権利、データを削除させる権利、正当な利益に基づく処理を含め、処理を制限し、またはこれに異議を述べる権利、同意を撤回する権利、人による審査なしに、法的効果またはこれと同様の重大な影響を及ぼす、自動化された処理のみに基づく決定の対象とされない権利、ならびに監督機関に苦情を申し立てる権利。
- EUおよび英国(GDPR / UK GDPR): お客様は、居住国または勤務国のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。
- トルコ(KVKK、法律第6698号): お客様は、KVKK第11条に定める権利を有します。これには、データが処理されているかどうかを知る権利、情報を請求する権利、処理目的を知る権利、データが移転される第三者を知る権利、訂正または削除を請求する権利、自動化された分析から生じる結果に異議を述べる権利、および損害賠償を請求する権利が含まれます。お客様は、まず当社に申し立て、その後、個人データ保護委員会(KVKK Kurulu)に申し立てることができます。
- カリフォルニア州(CCPA/CPRA): お客様は、個人情報について知る権利、アクセスする権利、訂正する権利および削除する権利、ならびに個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利を有します。当社は、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のために個人情報を販売または共有しません。当社は、制限する権利の対象となる目的のためにセンシティブな個人情報を使用しません。当社は、お客様が権利を行使したことを理由にお客様を差別しません。お客様は、権限を与えた代理人を利用することができます。
- その他の法域: お客様は、現地の法令が定める権利を有します。
お客様の権利を行使するには、[CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL] にて当社にご連絡ください。当社は、お客様の本人確認を行う必要がある場合があります。当社は、法令が定める期間内、通常は30日以内(GDPRに基づく場合は1か月、KVKKに基づく場合は30日、CCPAに基づく場合は45日)に回答します。お客様は、本ゲーム内の「フレンド」から「アカウント」で、または areniz.com において、いつでもアカウントを削除することができます。
B8. 子ども
本ゲームは、[MINIMUM AGE] 歳未満の子ども、またはその国におけるデジタル同意の最低年齢に満たない子どもを対象としていません。当社は、検証可能な保護者の同意なく、かかる子どもから故意に個人データを収集することはありません。個人データを収集するオンライン機能にはアカウントが必要であり、当該年齢に満たない子どもは、保護者の同意がある場合に限りアカウントを作成することができます。子どもが同意なく当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当社はそのデータを削除します。
B9. セキュリティ
当社は、暗号化された接続、ハッシュ化されたパスワード、署名付きアップデートおよびアクセス制御など、個人データを保護するための適切な技術的および組織的措置を講じています。完全に安全なシステムは存在しません。お客様ご自身のデバイスおよび認証情報を保護してください。
B10. 本プライバシー通知の変更
当社は、本プライバシー通知を更新することがあります。重要な変更は本ゲーム内で告知され、必要な場合には、更新された本文に同意するよう求められます。
B11. 連絡先
[LICENSOR LEGAL ENTITY NAME]、[REGISTERED ADDRESS]、[CONTACT EMAIL / CONTACT FORM URL]。